Zamówienie

Jak wygląda proces zamówienia?

• Zamówienie należy przesłać mailem na adres info@metto.pl. Zalecamy korzystanie z naszego formularza zamówienia.
• Do maila prosimy dołączyć wypełniony formularz zamówienia oraz wszystkie pliki graficzne w wektorach (logotypy, ewentualny projekt) oraz inne szczegóły pozwalające na sprawną realizację zamówienia.
• Sprawdzamy zamówienie, pliki graficzne, potwierdzamy wycenę lub wyceniamy jeśli nie było wcześniej wyceny. Następnie przesyłamy fakturę proforma lub dane do przedpłaty i czekamy na wpłatę.
• Po otrzymaniu przedpłaty graficy przygotowują projekt do akceptacji dla klienta.
• Po akceptacji projektu przez klienta zamówienie kierowane jest na produkcję i oczekuje w kolejce na realizację.
• Wyprodukowane stroje wysyłamy kurierem lub klient odbiera stroje w naszym biurze handlowym w Warszawie.

Pliki graficzne

Wszystkie pliki graficzne powinny być w formacie wektorowym CDR w wersji do X7 (17), ponieważ pracujemy w Corelu. Dopuszczamy możliwość przesłania innych formatów wektorowych (EPS, AI, SVG) lub wektory w PDF. Zalecamy jednak przesłanie plików w Corelu, ponieważ czasem pliki zapisane w EPS, AI czy SVG nieprawidłowo importują się do Corela (błędy kolorów, kształtów).

W wypadku przesłania innych formatów niewektorowych (JPG, PNG, BMP, PSD) istnieje konieczność przekształcenia ich do postaci wektorów. Proste pliki przekształcimy w wektory gratis, w wypadku plików wymagających dłuższej pracy doliczamy dodatkową opłatę za konwersje. Przesyłane pliki JPG, PNG, BMP muszą być jak największych rozmiarów i dobrej jakości.

Kolory

Przy druku korzystamy z palety Pantone Solid Coated i CMYK.

Jeśli klientowi zależy na uzyskaniu konkretnego koloru (w barwach loga firmy np.) to należy podać kody kolorów w systemie Pantone lub CMYK.

Przy wyborze kolorów nie należy sugerować się wyglądem kolorów na monitorze, gdyż każdy ekran wyświetla kolory w inny sposób w zależności od typu matrycy, jasności itd.

Jeśli w zamówieniu będzie informacja, że np. kolory koszulek to czerwony z niebieskimi dodatkami to zrobimy je wg naszych standardowych kolorów: czerwony (pantone 185), niebieski (pantone 2935). Na życzenie możemy podesłać listę podstawowych barw i ich odpowiedników w systemie Pantone i CMYK.

W naszym biurze handlowym w Warszawie klient może dokonać wyboru kolorów ze wzornika.

Ważne informacje:

• Nie bierzemy odpowiedzialności za zły dobór kolorów. To zawsze kwestia subiektywna 🙂
• Odcień tego samego koloru może różnić się w zależności od rodzaju dzianiny i światła (led, naturalne, zwykłe żarówki)
• Przy dobieraniu kolorów z przesłanej np. starej koszulki czy innego materiału staramy się dobrać najbardziej zbliżony odcień do produkcji nowych strojów. Nie jest to jednak możliwe w 100% m.in. z uwagi na różnice w dzianinach, sposobie farbowania itd. W tym wypadku nie bierzemy odpowiedzialności za różnicę w kolorze nowych strojów

Czas realizacji

Standardowy czas realizacji dla zamówień detalicznych do 50-100 sztuk to ok. 8-20 dni roboczych. Jeśli potrzebują Państwo stroje w krótszym czasie to prosimy o kontakt w celu sprawdzenia możliwości wykonania w tym terminie. Przy większych ilościach termin ustalamy indywidualnie.

Zasady płatności

Dla zamówień do 7000 zł netto:

• 50% zaliczka + pozostała kwota za pobraniem u kuriera (wysyłka 30 zł)
• 100% przedpłata (wysyłka 20 zł)

Zamówienie powyżej 7000 zł netto: 100% przedpłata.

Jednostki budżetowe – przelew terminowy 7 / 14 dni.